Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Identificación del titular

El presente sitio web es administrado por
ETBIM STUDIO E.I.R.L., identificada con
RUC N.° 20613050851, en adelante “ETBIM Studio”.

ETBIM Studio desarrolla actividades relacionadas con la formación y
capacitación especializada en BIM, Revit y tecnologías aplicadas a la
arquitectura, ingeniería y construcción, así como la comercialización
de productos y recursos digitales relacionados con dichas áreas.

El acceso y uso del sitio web etbimstudio.com, así como
la adquisición de los productos ofrecidos a través de este, implica la
aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso
del sitio web, así como las condiciones aplicables a la adquisición de
productos ofrecidos por ETBIM Studio a través de su tienda virtual.

Los productos digitales comercializados pueden incluir, entre otros,
modelos, proyectos y archivos desarrollados en Autodesk Revit, así como
otros recursos digitales relacionados con BIM.

Las características particulares de cada producto se encuentran descritas
en su respectiva ficha antes de realizar la compra.

3. Registro y datos del usuario

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar información
necesaria para procesar el pedido, como nombre, correo electrónico y demás
datos solicitados durante el proceso de compra.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y
actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales
de acceso a su cuenta, cuando corresponda, y de las actividades realizadas
desde ella.

4. Productos digitales

Los productos ofrecidos en la tienda de ETBIM Studio son, salvo que se
indique expresamente lo contrario, productos digitales.

Cada ficha de producto informa las características relevantes del recurso
ofrecido, incluyendo, cuando corresponda:

• Formato del archivo.
• Versión de Autodesk Revit compatible.
• Contenido incluido.
• Características del proyecto.
• Precio.
• Condiciones particulares de entrega.

El usuario deberá revisar esta información antes de efectuar la compra.

En el caso de archivos RVT, el usuario deberá verificar la versión de
Autodesk Revit requerida para utilizar correctamente el producto adquirido.

5. Precios

Los precios de los productos se muestran en la moneda indicada en la tienda
y corresponden al importe informado al momento de realizar la compra.

ETBIM Studio podrá modificar los precios, promociones y condiciones
comerciales de sus productos. Los cambios no afectarán las compras que
hayan sido confirmadas previamente.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones y vigencia que se indiquen
en cada caso.

6. Proceso de compra

Para adquirir un producto, el usuario deberá:

1. Seleccionar el producto de su interés.
2. Añadirlo al carrito de compra.
3. Completar la información solicitada.
4. Seleccionar el medio de pago disponible.
5. Revisar la información de su pedido.
6. Confirmar la compra y efectuar el pago.

La compra se considerará confirmada una vez que el sistema haya recibido
la confirmación correspondiente del medio de pago utilizado.

7. Medios de pago

Los pagos realizados a través de la tienda podrán ser procesados mediante
los medios de pago habilitados por ETBIM Studio y/o sus proveedores de
servicios de pago.

ETBIM Studio no almacena directamente los datos completos de las tarjetas
bancarias utilizadas por los clientes cuando estos son procesados por un
proveedor especializado de pagos.

La aprobación o rechazo de una transacción podrá depender de las validaciones
efectuadas por el proveedor de servicios de pago y/o la entidad financiera
correspondiente.

8. Entrega de productos digitales

Una vez confirmado el pago, el producto digital podrá ser entregado mediante
un enlace de descarga u otro mecanismo electrónico indicado en la tienda.

El enlace de descarga podrá ser enviado al correo electrónico proporcionado
por el comprador y/o puesto a disposición en la página de confirmación de la
compra.

Los productos podrán estar sujetos a límites de descarga, vigencia del enlace
u otras condiciones técnicas informadas al usuario.

El comprador deberá proporcionar un correo electrónico válido para recibir
la información relacionada con su compra.

Si el comprador no recibe el enlace de descarga después de haberse confirmado
el pago, deberá comunicarse con ETBIM Studio a través de los canales de
atención disponibles para solicitar asistencia.

9. Uso permitido de los productos digitales

La adquisición de un producto digital otorga al comprador el derecho de
acceder y utilizar el recurso adquirido para los fines permitidos según la
naturaleza y descripción del producto.

Salvo que ETBIM Studio indique expresamente lo contrario, la compra de un
archivo no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual
sobre el contenido.

Queda prohibida la reventa, distribución, publicación, sublicencia,
comercialización o puesta a disposición de terceros de los archivos
adquiridos, total o parcialmente, sin autorización previa de ETBIM Studio.

Asimismo, el comprador no podrá utilizar los archivos adquiridos para crear
una oferta comercial basada principalmente en la redistribución del propio
recurso adquirido.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, imágenes,
diseños, gráficos, logotipos, materiales educativos, modelos y demás
recursos, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad
intelectual.

La compra de un producto digital no supone la transferencia de la titularidad
de los derechos de autor o de propiedad intelectual correspondientes.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones que correspondan
conforme a la legislación aplicable.

11. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de verificar antes de comprar que cuenta con los
programas, versiones, equipos y condiciones técnicas necesarias para utilizar
el producto adquirido, cuando dicha información haya sido indicada previamente
en la ficha del producto.

ETBIM Studio no será responsable por problemas derivados exclusivamente de
incompatibilidades técnicas que hayan sido claramente informadas antes de la
compra.

Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor cuando el
producto presente defectos, no corresponda con lo ofrecido o exista un
incumplimiento atribuible a ETBIM Studio.

12. Cambios, devoluciones y solicitudes relacionadas con productos digitales

Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, reembolsos y atención
de incidencias se encuentran desarrolladas en la
Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio web.

Dicha política forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

13. Atención al cliente

Para consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con una compra, el
usuario podrá comunicarse con ETBIM Studio mediante los canales de contacto
publicados en el sitio web.

ETBIM Studio procurará atender las solicitudes dentro de un plazo razonable,
de acuerdo con la naturaleza de cada caso.

14. Libro de Reclamaciones

ETBIM Studio pone a disposición de los consumidores un Libro de Reclamaciones
Virtual, conforme a la normativa peruana aplicable.

El acceso al Libro de Reclamaciones se encuentra disponible desde el sitio web
y permite a los consumidores presentar las reclamaciones o quejas que
consideren pertinentes.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se
realizará conforme a la legislación peruana aplicable y a la
Política de Privacidad publicada en este sitio web.

El usuario podrá consultar dicha política para conocer las finalidades y
condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.

16. Disponibilidad del sitio web

ETBIM Studio procurará mantener disponible el sitio web; sin embargo, pueden
producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones,
problemas técnicos, fallas de terceros u otras circunstancias fuera del
control razonable de ETBIM Studio.

17. Modificación de los términos

ETBIM Studio podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones
cuando resulte necesario, especialmente ante cambios en sus servicios,
productos o en la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

18. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República
del Perú.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o la adquisición
de productos será tratada de acuerdo con la normativa peruana aplicable y
respetando los derechos reconocidos a los consumidores.